999tk নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999tk প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ 999tk-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।

999tk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 999tk-এর রয়েছে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 999tk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না এটি সুস্পষ্টভাবে অযৌক্তিক প্রমাণিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

999tk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে পুরো সক্রিয় সময়কাল জুড়ে প্রযোজ্য।

বয়স ও পরিচয় যাচাই

• প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবকটি বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অনুরোধের ভিত্তিতে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয় নথি জমা দিতে হতে পারে।

ব্যবহারকারীর প্রতিনিধিত্ব

নিবন্ধন করে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং ওয়ারেন্টি দিচ্ছেন যে আপনি নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষ হয়ে গেমিং পরিষেবা গ্রহণ করছেন না। এই প্ল্যাটফর্মে প্রক্সি বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার 999tk অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চললে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন। এটি কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এটি প্রযোজ্য।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড এখানে ব্যবহার করবেন না।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন। প্রতিটি সেশন শেষে লগআউট করুন।

999tk সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তার জন্য 999tk দায়ী নয়।

জমা ও উত্তোলন নীতি

999tk প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

999tk বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — সকল লেনদেন আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

জমার শর্তাবলী

• প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র বেটিং ও গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে জমার রেফারেন্স নম্বর সঠিকভাবে উল্লেখ করা বাধ্যতামূলক।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের আবেদন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে, যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং পূরণ না হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 999tk তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

999tk বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (১০x)। অর্থাৎ, বোনাস জেতার অর্থ উত্তোলন করতে হলে মূল জমা ও বোনাস একত্রে মোট পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস কার্যকর থাকাকালীন নিম্ন ওয়েজার কনট্রিবিউশনের গেম (যেমন কিছু টেবিল গেম) সম্পর্কে আলাদা বিধান থাকতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র বেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য — সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত সক্রিয় খেলোয়াড়রা VIP প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত হতে পারেন। তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। স্তর উন্নয়ন আপনার নিয়মিত কার্যক্রম ও অবদানের উপর নির্ভর করে — এই প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় এবং প্রতিটি স্তরের জন্য 999tk কর্তৃপক্ষের মূল্যায়নের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

VIP সুবিধাগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সকল VIP সুবিধা বাতিল হয়ে যাবে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

999tk-এ সমস্ত গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বেট স্থাপনের নিয়ম

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বেট গ্রহণ করা হবে না।
• সিস্টেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল বা অসম্পূর্ণ বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• স্লট গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। কোনো গেমের ফলাফল পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভর করে না।
• গেম পরিচালনাকারী সফটওয়্যারে সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• IPL, BPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং পাওয়া যায়।
• ম্যাচ শুরুর আগে বা নির্দিষ্ট সময়ের পরে বেট গ্রহণ বন্ধ হতে পারে।
• ফলাফলের আনুষ্ঠানিক ঘোষণার পরেই পেআউট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অনৈতিক কার্যক্রমের কারণে ইভেন্ট অসম্পূর্ণ ঘোষিত হলে বেট বাতিল করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 999tk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• অর্থ লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেয় করা, হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার প্রচেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

999tk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বিনোদনমূলক থাকুক এবং কখনো আপনার ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলুক।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার রয়েছে।
• বিনোদনের জন্য খেলুন — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।
• ঋণ করে বা অন্যের অর্থ দিয়ে কখনো খেলবেন না।
• নিজের জন্য একটি দৈনিক বা সাপ্তাহিক বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• সমস্যাগ্রস্ত গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে বিরতি নিন বা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করতে পারি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999tk কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

999tk-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না করলে এবং চাহিদামতো নথি জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।

ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত সক্রিয় বেট নিষ্পত্তি হতে হবে এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনত সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণ পর্যন্ত, 999tk নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমিং বা বেটিং পরিষেবায় বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস, নেটওয়ার্ক বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাহীনতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, মানসিক ক্ষতি বা পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা যুদ্ধাবস্থার কারণে পরিষেবা স্থগিত।

999tk প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিমুক্ততার কোনো নিশ্চয়তা দিচ্ছি না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 999tk আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি সেবার জন্য বিশ্বস্ত সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ ও স্থানান্তর SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য।

শর্তাবলী পরিবর্তন

999tk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ নির্দেশ করে।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। জুয়া খেলা আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে।